有效的沟通技巧

网上有关“有效的沟通技巧”话题很是火热，小编也是针对有效的沟通技巧寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

技巧

（1）悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；

（2）勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；

沟通能力

（3）不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；

（4）对事不对人；

（5）理性沟通，有情绪时避免沟通；

（6）敢于认错，勇于承担责任；

（7）要有耐心，也要有智慧；

（8）学会拒绝；

一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：

第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通；

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力（沟通能力测试）；

请你就以下问题认真地问问自己：

1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？

2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？

3.在公开场合，你能很清晰地表达自己的观点吗？

4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？

5.你是否经常与朋友保持联系？

6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？

7.你能自行构思，写出一份报告吗？

8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？

9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？

10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？

11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？

12.喜欢与你的同事一起进餐吗？

13.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？

14.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？

15.你觉得别人适应你的沟通方式吗？

这是一个非常简单的小测试，回答“是”得1分，回答“否”不得分。得分为10～15分，说明你是一个善于沟通的人；得分为6～10分，说明你协调、沟通能力比较好，但是有待改进；得分为1～6分，说明你的沟通能力有些差，你与团队之间的关系有些危险。

关于青春期的心理学书籍推荐

　心理是指人类在符号活动梳理的过程和结果。具体是指生物对客观物质世界的主观反映，心理的表现形式叫做心理现象，包括心理过程和心理特性，人的心理活动都有一个发生、发展、消失的过程。以下是我整理的关于青春期的心理学书籍推荐，欢迎阅读。

　《卡内基给青少年的礼物》

　你在家庭及学校生活得开心、快乐吗？如何面对同学的竞争压力？如何处理谣言？如何更受欢迎？

　根据卡内基梅隆大学毕业的200位杰出校友所做的问卷调查发现，成功的三项因素里，85%是关于一个人的态度（包括自信及热忱）、领导力、沟通及拓展人际关系的能力，另外的15%才有关专业知识。

　EQ（情商）才是人生成功、快乐的关键！

　EQ指的是人对自己与他人情绪的了解与控制能力，以及维持和谐人际关系的能力。

　《男生讨好你是有企图的：父亲写给女儿的悄悄话》

　生活对于十几岁的女孩来说充满了危机，你要面对太多的新鲜事物：时髦的衣服、狂欢的派对、帅气的男孩……有一天，你突然意识到：追求时髦，不等于被人喜爱；你要和某个男生约会，父母就变的神经兮兮；你一直信赖的朋友，无缘无故地在你背后说你坏话；你的身体飞速地变化，大家对你指指点点。还有吸毒和酗酒，本来是电视剧里“坏”孩子的事，可你的朋友瞒着大人，居然跟着照作不误——凡此种种，你应该怎么处理呢？在本书里，曾是青春期男孩——如今是两个女儿的父亲的——美国著名专栏作家菲利普·范·曼廷，告诉你如何应对某些最敏感、最棘手的问题：容貌、噩耗、上网、性、命运……他以睿智、温情和幽默的口吻，娓娓讲述你最渴望知道的一切。他给予你的建议和忠告，将使你成为你梦想中的女人。

　《青春期心理手册》

　在《青春期心理手册》的十三个章节中，每章都以一个青少年的案例开始，用叙事的方式把生理和青春发育期的心理和社会含义，及其与父母的关系娓娓道来，教会家长和青少年思考成长的大课题。书中还针对青春期遇到的一系列问题给出了系统的内容分类，文字形式活泼，结构新颖且针对性强，更便于学习，“深度阅读”和“聚焦”两大板块更是涉及很多当下的社会热点问题。同时作者还从学校、社会、家长、学生各自不同的角度提出有效的应对、解决、干预和预防方案。《青春期心理手册》好看好懂，少了一些说教多了一些朋友似的温馨讨论，让青少年更容易接受，让老师和家长更易理解和执行。

　《父母怎样和孩子说话：写给13—19岁孩子的家长》

　青春期是孩子的心理断乳期，自我意识增强，渴望独立，关注异性，甚至反抗叛逆……

　父母关心的并不是孩子需要的，父母担忧的恰恰是孩子放心的。

　面对青春期的孩子，父母进退维谷：当孩子拒绝帮助的时候，怎样提供帮助？当孩子拒绝指导的时候，怎样提供指导？当关心被视为攻击的时候，怎样与孩子交流？本书介绍了父母与孩子达成相互尊重的各种方法，提供了父母与孩子的和睦共处之道。

　《青少年学生的性心理健康问题》

　本书是教育部人文社会科学研究2005年度规划基金项目“学生性心理发展特点与性健康教育对策研究”（05JAXLX010）的'结题成果。本书的内容是就当今教育界犯难的青少年学生的性心理健康教育问题，进行了系统的、符合心理学专业规范的实证研究；特点是以调查和实验为据，用数据说话，材料翔实；写作风格是探讨性的，同时坚持了正面和积极的导向。本书适用于大学和中学的教育工作者及学生家长阅读，也可作为高校心理健康教育类通识课教材。

　拓展青少年心理学

　内容简介

　《青少年心理学》一直是青少年发展领域内的品牌教科书，自出版以来不断再版，其英文版已更新至第14版。

　本书是《青少年心理学》(第11版)的中译本，共15章，分别从生理、认知、自我、情感、人格、性别、性、道德、价值观、健康等重要方面系统地介绍了青少年这一群体的发展特点。凸显了青少年发展过程中的优势特点，指出了影响青少年发展的社会环境因素，以及发展过程中易出现的问题。并就问题提出了相应的对策，具有很强的实践价值。

　《青少年心理学》内容丰富、科学、严谨，适合心理学和教育学专业的教师、学生、研究者以及关注青少年成长的家长阅读。

　作者简介

　约翰·桑特洛克(John W.Santrock)于1973 年在明尼苏达大学取得博士学位，自1981 年以来一直在给德州达拉斯大学的本科生上《青少年心理学》，同时也会教授一些其他的本科生课程。他是《发展心理学》和《儿童发展》期刊的编委会成员。他关于父亲监护的研究被广泛引用，并被用于专家证人证言中以便促进监护纠纷处理中的灵活性和选择的多样性。桑特洛克撰写的书籍还有《儿童发展》(第11 版)、《终身发展》( 第10 版)、《儿童》( 第9版)、《心理学》(第7 版)、《教育心理学》( 第2版)。

　编辑推荐

　(1)《青少年心理学》一直是青少年发展领域内的品牌教科书，自出版以来不断再版，其英文版已更新至第14版，深受广大读者欢迎。

　(2)《青少年心理学》介绍了孩子青春期发展的特点，指导我们正确看待青少年叛逆、情绪风暴等问题，具有非常强的实践意义。

　(3)《青少年心理学》内容科学、全面、生动且贴近生活。它集知识性和趣味性于一体，是每个关注青少年健康发展的人必备的优秀读物。

　(4)《青少年心理学》由我国著名教授寇彧翻译并推荐，多年以来她一直从事有关青少年发展的研究，对该领域有深刻的认识，确保了本书的科学价值和翻译质量。

　(5)《青少年心理学》中介绍了很多青少年领域内的职业，为有志于从事青少年教育的人提供了从业参考。

　第1章导论

　第2章青少年发展的科学

　第3章青春期和生理基础

　第4章认知发展

　第5章自我、同一性、情绪和人格

　第6章性别